Política de devolução

Na Nautica ForSailors SL procuramos oferecer produtos da melhor qualidade. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos a seguinte política de devolução:

1. Prazo para devolução
Você tem um período de 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a devolução.

2. Condições de devolução
O produto deve estar em seu estado original, sem uso e em sua embalagem original.
É necessário comprovante de compra ou fatura.
3. Procedimento de devolução
Para iniciar uma devolução, contacte-nos em info@forsailors.es indicando o número do seu pedido e o motivo da devolução. Forneceremos instruções de envio.

4. Custos de devolução
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou erros de envio.
5. Reembolsos
Assim que a mercadoria for recebida e analisada, iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado dentro de 7 a 10 dias úteis através do método de pagamento original.

6. Produtos defeituosos ou danificados
Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para combinar uma troca ou reembolso.